1. Informazioni sul Venditore
Lo studio operativo Amanda Toy Tattoo Parlour e il sito web https://www.amandatoy.com/ sono di proprietà e gestiti da:
SPADAFORA AMANDA
P.IVA: 01102090329
Via Giovanni Rasori, 8
20145 Milano MI – Italia
Telefono: +39 02 9920 274
Email: [inserisci email di contatto per supporto clienti]
2. Tipologia di Prodotti e Servizi
Attraverso il nostro sito web, offriamo la vendita di abbigliamento, oggettistica e opere d’arte, tutte create e curate con una particolare attenzione al design e all’artigianato di alta qualità.
Oltre ai prodotti fisici, il sito consente la prenotazione online di sessioni di tatuaggio da realizzarsi presso il nostro studio situato a Milano. Le prenotazioni online costituiscono un acconto per il servizio, il cui saldo verrà definito in base alla complessità del progetto tatuato.
3. Prezzi e Disponibilità
I prezzi dei prodotti sono chiaramente indicati sul sito e sono espressi in Euro, comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) applicabile in base alle normative italiane. Non ci sono costi aggiuntivi nascosti; tuttavia, potrebbero essere applicati costi di spedizione e assicurazione, che saranno specificati al momento dell’acquisto.
Per quanto riguarda le opere d’arte, poiché si tratta di pezzi unici, i prezzi possono essere soggetti a quotazione su richiesta e variano in base alle dimensioni, alla complessità e ai materiali utilizzati.
Eventuali sconti o promozioni temporanee saranno chiaramente indicati e applicabili solo durante il periodo promozionale specificato. Il venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso, ma garantisce che le modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.
4. Modalità di Pagamento
Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
- PayPal: sicuro e rapido, permette di effettuare pagamenti utilizzando il proprio saldo PayPal o collegando una carta di credito o debito.
- Stripe: una piattaforma sicura per pagamenti con carta di credito o debito.
- Bonifico Bancario: verranno fornite le coordinate bancarie al momento della conferma d’ordine. L’ordine sarà processato una volta ricevuto il pagamento.
- Carte di Credito: tramite i circuiti Visa, Mastercard, American Express e altri circuiti accettati.
Non applichiamo costi aggiuntivi per i pagamenti effettuati tramite queste modalità.
5. Spedizione
Le spedizioni vengono gestite tramite il nostro partner Mail Boxes ETC (www.mbe.it), un’azienda leader nel settore logistico, che garantisce un servizio sicuro e professionale.
Tempi di Consegna
- Per tutti i prodotti disponibili a magazzino, i tempi di consegna variano da 3 a 7 giorni lavorativi in base alla località di destinazione.
- Per le opere d’arte, data la loro natura delicata e di alto valore, vengono imballate in una cassa di legno su misura per garantire una protezione adeguata durante il trasporto. I tempi di spedizione potrebbero variare in base alla complessità dell’imballaggio e alla realizzazione della cassa.
Spese di Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla località e al tipo di prodotto acquistato. È inoltre possibile selezionare un’opzione di assicurazione aggiuntiva, particolarmente raccomandata per le opere d’arte di alto valore.
Aree di Spedizione
Attualmente, le spedizioni sono effettuate in tutta Europa. Per richieste di spedizione al di fuori dell’Europa, invitiamo i clienti a contattarci direttamente per una quotazione personalizzata.
6. Politica di Reso e Diritto di Recesso
Conformemente alla normativa europea sui diritti dei consumatori, i clienti hanno diritto a recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza obbligo di fornire motivazioni.
Condizioni per il Reso
- Il prodotto deve essere integro, non utilizzato e restituito nella sua confezione originale.
- In caso di prodotti danneggiati dal corriere, si consiglia di accettare la spedizione con riserva e contattarci immediatamente per gestire il reclamo con il servizio di spedizione.
Esclusioni
Il diritto di recesso non è applicabile a:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura, come alcune opere d’arte.
- Servizi già eseguiti, come le sessioni di tatuaggio, se la prestazione è già iniziata prima del termine del periodo di recesso.
Procedura di Reso
Per avviare la procedura di reso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a info@amandatoy.com indicando il numero d’ordine e i motivi del reso (se applicabile). Una volta confermata l’idoneità, le istruzioni per il reso saranno fornite via email.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Il rimborso sarà effettuato una volta che il prodotto sarà ricevuto e verificato.
7. Limitazione di Responsabilità
Non ci assumiamo alcuna responsabilità per ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come eventi di forza maggiore, scioperi o problemi relativi ai corrieri.
Inoltre, non siamo responsabili per eventuali danni indiretti, perdite di profitto o altre perdite derivanti dall’uso improprio dei prodotti venduti o da ritardi nella consegna, eccetto nei casi previsti dalla legge.
8. Condizioni di Utilizzo del Sito
Il sito https://www.amandatoy.com/ è accessibile a tutti e non prevede un limite di età per la navigazione. Tuttavia, per effettuare un acquisto, è necessario avere almeno 18 anni o, in caso contrario, essere accompagnati da un tutore legale.
Il sito offre funzionalità di ecommerce sicure e aggiornate, ma non possiamo garantire la totale assenza di interruzioni o errori nel servizio.
9. Giurisdizione e Legge Applicabile
Qualsiasi controversia che possa sorgere in relazione ai Termini e Condizioni di Vendita, all’uso del sito web o ai contratti di vendita sarà sottoposta alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano e sarà disciplinata dalle leggi italiane.
10. Privacy e Protezione dei Dati
La tutela della privacy dei nostri clienti è per noi di massima importanza. Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con il Regolamento UE 2016/679 (GDPR). I dati raccolti durante il processo di acquisto saranno utilizzati esclusivamente per finalità di gestione dell’ordine e non saranno ceduti a terzi senza il consenso esplicito del cliente.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Privacy Policy e Cookie Policy.
